Comms Talks #1 Jasmina Sofić, pressansvarig på H&M Foundation

Det finns så många smarta, roliga och spännande personer som vi träffar, arbetar med eller som vi följer och inspireras av. I vår nya serie “Comms Talks” kommer vi att lyfta fram dem genom några korta frågor kopplat till varumärkesbyggande, talespersoner, budskap och kommunikation. Häng med och ta del av intressanta spaningar, idéer och erfarenheter. 

Först ut är Jasmina Sofić. Hon har jobbat med kommunikation i många år och är nu pressansvarig på H&M Foundation, en privatfinansierad icke-vinstdrivande stiftelse som arbetar för en socialt inkluderande och planetpositiv modeindustri. 

Vad skulle du säga utmärker en bra talesperson och varför?

En bra talesperson är bekväm och tydlig, kan prata fritt och personligt om sina sakfrågor så att målgruppen hänger med och blir intresserad. Är man bekväm i situationen och engagerad i frågorna man pratar om tror jag att man också blir en bra ambassadör för sin organisation/arbetsgivare. Det är viktigt att få fram sina budskap, men man måste göra det på rätt sätt i rätt sammanhang, inte bara rabbla upp talepunkter så fort man får chansen. 

Varför är era talespersoner viktiga i er kommunikation? 

H&M Foundation jobbar för att modeindustrin, en av de största industrierna i världen, ska bli mer planetpositiv och socialt inkluderande. För att nå dit och förändra befintliga system måste vi ändra berättelsen kring dem, därför jobbar vi mycket med att omvandla våra insikter och lärdomar till inspirerande berättelser för att förändra tankesätt och väcka handling. Här har våra talespersoner en viktig roll i att berätta om vårt arbete, vad vi ser för förbättringsmöjligheter inom industrin och hur andra kan delta i den omställningen. Genom att visa upp att en socialt inkluderande och planetpositiv framtid är möjlig hoppas vi kunna inspirera och utmana både modeindustrin och andra branscher att skala upp innovativa lösningar för att nå dit.

Hur preppar ni era talespersoner? 

Vi preppar inför specifika intervjutillfällen såklart, men jag tror verkligen på att övning ger färdighet och jobbar kontinuerligt med våra talespersoner. Vi övar på allt ifrån budskap och presentationsteknik till kroppsspråk och samtalstempo. Det är viktigt att anpassa övningarna efter de olika talespersonerna och verkligen jobba med det de behöver på individnivå. Alla är olika, vissa älskar att prata inför folk men behöver kanske hjälp att lämna expertrollen och formulera sig på ett enklare sätt. Andra behöver kanske öva upp självförtroendet för att ens prata med en journalist. Det viktigaste är att de får öva ofta i trygga miljöer, så att de känner sig bekväma och säkra senare när det väl gäller.